引言
便利蜂用户服务协议（以下简称“本协议”）是您（或称“用户”）与北京梦想蜂连锁商业有限公司及其关联公司（以下简称“便利蜂”）及其运营合作单位之间关于便利蜂软件、商品及服务所订立的有效合约。
为了保障您的权益，请在使用本软件及本服务之前，详细阅读本协议所有内容（特别是以黑体字标示出的关于便利蜂及用户重大权益的条款）。如果您不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解便利蜂对条款的解释，请不要进行后续操作。当您点击“登录”或“注册”按钮或其他类似含义的按钮时，即表示您与便利蜂已达成本协议并同意接受本协议全部约定内容。
本协议内容包括协议正文、本协议明确援引的其他协议、便利蜂已经发布的或将来可能发布的各类规则，该等内容均为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。除另行明确声明外，用户使用便利蜂软件、购买便利蜂任何商品及服务均受本协议约束。
一、用户：指接受并同意本协议全部条款及便利蜂平台发布的其他全部服务条款和操作规则、通过便利蜂软件和服务进行线上、线下商品选购的注册会员。
二、便利蜂平台：指便利蜂网站（域名为 www.bianlifeng.com）及移动客户端（便利蜂APP）。
三、便利蜂软件：指由便利蜂及其关联公司开发并全权授权便利蜂以自己名义对用户实施许可，供用户下载、安装、使用的软件系统，包括iOS版，安卓版等版本（以下简称为“本软件”）。
四、便利蜂商品及服务：指便利蜂通过软件系统及便利蜂开发的其他互联网新技术、新渠道（即“线上服务”），以及通过便利蜂的线下门店（即“线下服务”）等向用户提供的商品零售及相关配套服务（以下简称为“本服务”）。
五、合作单位：为丰富便利蜂商品的种类并提高我们的服务质量，便利蜂可能会不时引进便利蜂及其关联公司以外的其他合作商为消费者提供商品及服务（以下简称为“合作单位”）。
六、关联公司：指便利蜂控制的任何实体或控制便利蜂的任何实体或与便利蜂共同处于同一实体控制下的任何实体。
根据国家法律法规的变化以及为给用户提供更好的服务，便利蜂有权在必要时通过在便利蜂平台发出公告等合理方式修改本协议条款。 用户在使用本软件及本服务时，应当及时查阅了解修改的内容，并自觉遵守本协议的相关内容。用户如继续使用便利蜂服务，则视为对修改内容的认同，当发生有关争议时，以最新的服务协议为准；用户在不同意修改内容的情况下，有权停止使用本协议涉及的服务。
一、用户注册
（一）用户资格
您确认，在您开始注册使用本软件及本服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。如果您在18周岁以下，您需要在父母或监护人的监护参与下才能使用本软件及本服务。在您使用本服务时，即视为您已满足上述条件，并对您在使用过程中提供的所有信息的真实性负责。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
（二）注册
用户须提供合法、真实、准确、完整的个人资料，如有变动，应及时更新用户资料。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确，不详尽的，用户需承担因此引起的相应责任及后果，并且便利蜂保留终止用户使用本软件及服务的权利。
二、账户密码及安全
（一）用户注册成功后，便利蜂将给予每个用户一个用户账号，该账号归便利蜂所有，用户完成注册手续后，获得账号的使用权。注册产生的用户名和密码等账户信息，由用户自行负责保管。如因用户保管不当而对用户自身、便利蜂或第三方造成损害的，用户将承担全部责任。
（二）用户对通过其账户所进行的活动、行为和事件依法享有权利和承担责任；用户不得以赠与、借用、租用、转让、授权或其他任何形式将账户处分给他人。
（三）鉴于网络服务的特殊性，便利蜂没有义务审核是否是用户本人使用该组用户名及密码，仅审核用户名及密码是否与数据库系统中保存的一致，任何人只要输入的用户名及密码与数据库中保存的一致，即可凭借该组用户名及密码登陆并使用便利蜂所提供的各类服务。因此即使用户认为用户的账户登陆行为并非用户本人所为，便利蜂不承担因此而产生的任何责任，用户应对自己账户中的所有活动和事件承担全部责任。
（四）账户因用户主动泄露或因用户遭受他人诈骗等行为导致的损失及后果，便利蜂不承担任何责任。用户应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。一旦有用户投诉或者便利蜂有合理怀疑账户使用者并非账户本人时或者存在其他账户安全问题时，便利蜂有权中止该账户的使用。
（五）因黑客行为、计算机病毒侵入或用户保管不当、疏忽致使账户、密码被他人非法使用、盗用、篡改或丢失的，请立即通知便利蜂并向公安机关报案。用户理解便利蜂对用户任何请求采取行动均需要合理时间，且便利蜂应用户请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除存在法定过错外，便利蜂均不承担任何责任。
（六）用户不可以通过自动方式创建账户，也不可以对账户使用自动系统执行操作，否则，便利蜂可自行决定终止、冻结该用户的账户，取消用户参加活动的资格及关闭相关订单。
三、用户使用规范
（一）您同意并遵守以下相关规则：
用户在使用本软件及服务时填写、登录、使用的账户名称、头像、个人简介、用户评价等账户信息资料应遵守法律法规、社会主义制度，不得损害国家利益、公民合法权益、不得违反公共秩序、社会道德风尚和保证信息真实性等七条底线，不得在账户信息资料中出现违法和不良信息，且用户保证在填写、登录、使用账户信息资料时，不得有以下情形:
1、 违反宪法或法律法规规定的；
2、 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3、 损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；
4、 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5、 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6、 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7、 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖信息或者教唆犯罪的；
8、 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
9、 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
（二）若用户注册、登录、使用账户头像、个人简介等账户信息资料存在违法和不良信息的，便利蜂有权采取通知限期改正、暂停使用等措施。对于冒用相关机构或社会名人的名称登录、使用、填写账户名称、头像、个人简介、发布评价的，便利蜂有权取消、禁止该账户在便利蜂上继续使用，并向政府主管部门进行报告。
（三）用户了解并同意，便利蜂有权应有关部门的要求，向其提供用户提交给便利蜂或用户在使用本软件及服务中存储于便利蜂服务器的必要信息。如用户涉嫌侵犯他人合法权益，则便利蜂有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下，向权利人提供关于用户的前述必要信息。除非另有证明，储存在便利蜂服务器上的数据是用户使用便利蜂服务的唯一有效证据。
一、便利蜂非常重视用户个人信息的保护。在用户使用本软件及服务时，用户同意便利蜂按照在便利蜂平台上公布的《隐私政策》收集、处理、存储、使用、共享和保护用户的个人信息。便利蜂希望通过隐私政策向用户清楚地介绍便利蜂对用户个人信息的处理方式，因此便利蜂建议用户完整地阅读《隐私政策》，以帮助用户更好地保护隐私权。
二、特别授权
为方便用户使用本软件及服务，用户授权便利蜂将用户在账户注册和使用便利蜂软件及服务过程中提供、形成的信息传递给便利蜂及其关联公司、合作单位，或从便利蜂关联公司其他合作单位获取用户在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。
三、通知
所有发给用户的通知都可通过电子邮件、短信、网页公告、软件内公告、软件内弹窗或在便利蜂平台显著位置公告或常规的信件等方式进行送达。该等通知于发送之日视为已送达用户。为使用户及时、全面了解便利蜂的各项服务，用户同意便利蜂可以多次、长期向用户发送各类商业性短信息而无需另行获得用户的同意。
一、使用本软件及服务，您必须：
（一） 自行配备上网所需设备，包括个人手机、电脑、调制解调器、路由器等；
（二） 自行负担个人上网所支付的与本服务有关的电话费用、网络费用等；
（三） 选择与所安装终端设备相匹配的软件版本，包括但不限于iOS、Android等多个便利蜂发布的应用版本。
二、软件的获取与更新
（一）您可以直接从便利蜂的官方网站上扫描二维码下载、获取本软件，也可以从得到便利蜂授权的第三方下载平台获取。如果您从未经便利蜂授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，便利蜂无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不承担任何责任。
（二）由于软件适配平台及终端限制，您仅能在许可软件列明的系统终端，且在中华人民共和国大陆地区使用本软件；您将本软件安装在非对应系统的其它终端设备上的，可能会对您硬件或软件功能造成损害。
三、软件使用范围
（一） 本软件仅用于非商业目的及您的个人消费合理自用，您不可为商业运营目的安装、使用、运行本软件。
（二） 为了改善用户体验、完善服务内容保证本软件与便利蜂提供服务的商业诉求一致，便利蜂会对本软件及其相关服务功能界面等进行更新和修改，包括但不限于开发新功能，删除旧功能等。新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用，便利蜂不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本。
四、软件使用规范
（一）您应该规范使用本软件，以下方式是违反使用规范的:
1、 从事危害网络信息安全、欺诈、盗用账户或个人信息或资金等违法犯罪活动；发表、传播、储存、侵害便利蜂及他人知识产权商业秘密或其他违反国家法律法规政策破坏公序良俗损害公共利益的行为；删除本软件及其副本上关于著作权的信息；
2、 对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试发现本软件的源代码；
3、 对便利蜂拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
4、 对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本软件运行所必需的系统数据进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经便利蜂授权的第三方工具或服务接入本软件和相关系统；
5、 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
6、 通过非便利蜂开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用本软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；
7、 自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰；
8、 其他以任何不合法的方式，不合法的目的或以任何与本协议约定不一致的方式使用本软件。
（二）您理解并同意如您涉嫌违反上述使用规范，便利蜂可能会采取以下一种或多种措施：
1、 中止或终止对您提供本软件许可与本服务；
2、 删除涉嫌违法、违规、违反政策、侵犯他人合法权利（包括但不限于知识产权、肖像权、名誉权等）或违反本协议约定的信息；
3、 其他依照协议约定或相关规则规定可采取的限制措施。
一、 便利蜂向您提供包括商品信息展示和搜索、选购及订单、配送等服务，您知晓并同意随着本服务的运营与发展，我们将不断的更新优化服务内容，您同意使用所有便利蜂现有及未来的服务均需要遵循本协议中的各项条款与规则。
二、 由于服务能力有限，便利蜂和合作单位只服务于为个人生活消费需要而使用本服务的用户。用户承诺非经便利蜂书面同意，用户不能利用本服务进行采购、销售或其他商业用途。以营利为目的而使用本服务的订单有悖于便利蜂服务善意消费者的理念，您同意便利蜂可以基于重大误解撤销已与您实际履行的订单。
三、 您理解并同意：展示的商品和价格等信息仅仅是要约邀请，您下单时须填写您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址、合同履行方式等内容。系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据，仅是您向便利蜂发出的合同要约，便利蜂或合作单位收到您的要约信息后有权结合商品库存交易的真实性与合理性等因素，合理判断是否与您就本订单商品确认合同关系（注意：对于电子礼品卡购买、余额充值等数字化商品，您下单并支付价款后合同即成立）。如发现您或者您的要约涉嫌不真实，不诚信或其他原因等违反本协议约定等情形的，便利蜂或合作单位不会接受您的要约；如此时您已付款的，您会收到退款。
四、 在您提交订单时，请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
五、 您理解并同意，便利蜂采用先付款后发货的方式，用户应在确认订单时，选择付款方式，并严格按照已选择的方式付款。用户未能按照所选择的方式或在指定时间完成付款的，便利蜂有权关闭订单。
六、 便利蜂和合作单位都可能会基于市场变化、商品库存、保护不特定用户权益及各种以合理商业努力难以控制因素等影响对商品订购数量作出限制。您在发出要约时应注意真实、合理地消费。如您拟购买的商品发生缺货或超过订购限制数量的，便利蜂或合作单位和您都有权取消订单，若您已经付款，则为您办理退款。
七、 您理解并同意，为最大限度的提高商品信息的准确性、及时性、完整性和有效性，便利蜂有权利对商品信息进行及时的监测、修改或删除。如用户提交订单后，便利蜂发现相关页面上包括但不限于商品名称、价格或数量价格等关键信息存在标注错误的，应及时通知用户，并有权关闭错误订单。
一、销售价：便利蜂为商品设置的销售价，是您最终决定是否购买商品的依据。
二、 划线价：商品展示的划横线价格为参考价，并非法律意义上的原价。被划上横线或以其他类似方式以示与当下销售价格的区别，该价格可能是品牌专柜标价、商品吊牌价或由品牌供应商提供的正品零售价（如厂商指导价、建议零售价等）或该商品在便利蜂平台上曾经展示过的销售价；由于地区、时间的差异性和市场行情波动，划线价可能会与您购物时展示的不一致，该价格仅供您参考。
三、 折扣：如无特殊说明，折扣指在销售价或划线价等某一价格基础上计算出的优惠比例或优惠金额；如有疑问，您可以购买前联系便利蜂客服进行咨询。
四、 价格异常问题：商品促销信息以商品详情页促销说明或活动规则中的信息为准；商品的具体售价以订单结算页为准；如您发现促销商品售价或促销信息有异常，建议购买前先联系便利蜂客服。
一、 用户账户内的任何优惠、促销权益仅供用户本人在便利蜂购物时的使用，用户不得转卖、转让予他人。
二、 一般情况下活动优惠是不能同时享受的，能否以各类优惠活动叠加的形式购买特定商品与服务请以具体活动页面规则内容为准。
三、 某些商品不能使用您参加活动领取或者兑换的立减券、优惠券、免单券等优惠券，能否以优惠价格购买具体商品以最终订单页面信息为准。
四、 任何优惠券均需在有效期内使用，过期则不能再使用。
五、 任何优惠券均不能够兑换成现金，您只能凭券进行消费，如遇退单情况，退款仅按照实际支付金额结算。
六、 部分抽奖类活动，您应当及时关注活动页面及获奖信息、领奖时间、地点等。如领奖需便利蜂工作人员主动联系您的，将根据具体活动规则在活动结束后一定时间内与您联系，确定奖品发放事宜，您需填写准确、详细的个人联系方式，若届时无法与您取得联系，视为您自动放弃获奖资格。
七、 部分活动规则限制同一用户在同一活动中的参与次数，您须按照具体活动规则参与活动。同一用户，即便利蜂App账号、绑定手机号、支付手机号、支付账号、使用设备等上述任何一项相同均视为同一用户。
八、 活动过程中，任何活动参与方存在虚假交易、恶意套利、作弊等不诚信行为，便利蜂有权取消活动参与方的参与资格、废止优惠券等优惠权益，并保留依法追究法律责任的权利。
九、 如用户对活动内容及具体规则有任何疑问，用户均可以咨询便利蜂客服，客服热线：400-000-1234。
一、协议的中止、中断、终止：
便利蜂根据自身商业决策等原因可能会选择中止、中断及终止本服务。如有此等情形发生，便利蜂会采取公告的形式通知用户。
经国家行政或司法机关的生效法律文书确认用户存在违法或侵权行为，或者便利蜂根据自身的判断，认为用户的行为涉嫌违反本协议或涉嫌违反法律法规的规定的，则便利蜂有权中止、中断或终止向用户提供服务，且无须为此向用户或任何第三方承担责任。
二、违约责任：
（一） 如果便利蜂发现或收到他人举报、投诉您违反本协议约定的，便利蜂有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规账户处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账户封禁直至注销的措施，并公告处理结果。
（二） 便利蜂有权依据合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。
（三） 您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；便利蜂因此遭受损失的，您也应当承担赔偿责任。
三、无担保和责任限制
（一） 除非法律规定或者便利蜂公示的声明与承诺，便利蜂不对本软件及服务的运营及其包含在本软件上的信息、内容、材料或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保；便利蜂亦不对所提供的商品的适用性或满足用户特定需求及目的进行任何担保。请在使用和购买前确认自身的需求，同时仔细阅读商品的具体说明。
（二） 您理解便利蜂将尽最大努力确保本软件及便利蜂服务其所涉及的技术及信息安全、有效、准确、可靠，但受限于现有技术及便利蜂有限的服务能力，对于下述原因导致的合同履行障碍 瑕疵、延后或内容变更等情形，导致您直接或间接损失，您理解便利蜂不承担任何责任：
1、 因自然灾害罢工、暴乱、战争、恐怖袭击、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
2、 因电信部门技术调整或故障,通讯网络故障等公共服务因素；
3、 用户自身设备的软件、系统、硬件和通信线路出现故障，或用户通过非本协议项下约定的方式使用本软件服务的；
4、 便利蜂已善意管理，但出现紧急设备、系统的故障、维护网络信息与数据安全需要等情况。
5、 如因上述不可抗力或其他便利蜂无法控制的原因使便利蜂的系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，便利蜂公司不承担责任。但是便利蜂会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使用户免受经济损失。
（三） 基于互联网的特殊性，便利蜂平台显示的信息可能有一定的滞后性或差异，对此情形用户知悉并理解；用户须自行辨别真伪，谨慎预防风险。
（四） 基于收益与赔偿相一致及公平合理的原则，如因便利蜂原因造成本软件及服务不正常中断或不可用或其他原因造成用户损失的，用户所可能获得的最高赔偿额不超过本协议项下便利蜂已实际支付的费用的总额。
一、 便利蜂平台上所有内容，包括但不限于文字、软件、声音、图片、录像、图表、网站架构、网站画面的安排、网页设计、在广告中的全部内容、商品以及其它信息均由便利蜂或其他权利人依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。非经便利蜂或其他权利人书面同意，用户不得擅自使用、修改、全部或部分复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本平台程序或内容。如有违反，用户同意承担由此给便利蜂或其他权利人造成的一切损失。
二、 便利蜂尊重知识产权并注重保护用户享有的各项权利。在便利蜂，用户可能需要通过发表评论等各种方式向便利蜂提供内容，用户在便利蜂平台发表的使用体验、讨论或图片等所有信息，除署名权、发表权、修改权外的其他知识产权权利（包括但不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利），均无偿授权许可给便利蜂排他使用，并同意便利蜂以自己名义就所述权利的保护采取任何形式的法律行为，并获得全部赔偿。
本协议已经构成《著作权法》第二十五条所规定的书面协议，其效力及于用户在便利蜂平台发布的任何受著作权法保护的作品内容，无论该内容形成于本协议签订前还是本协议签订后。
一、 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。当本协议的任何内容与上述法律相抵触时，应当以法律规定为准，同时相关协议将按法律规定进行修改或重新解释，而本协议其他部分的法律效力不变。
二、 如用户在使用便利蜂服务过程中出现纠纷，应进行友好协商，若协商不成,任何一方均可向北京市海淀区人民法院提起诉讼。
一、 本协议将对您持续有效，有效期至您注销或被取消账户、停止使用本软件及服务的行为时，但便利蜂与您之间已经产生的权利义务，仍对双方有约束力。
二、 便利蜂将视向您所提供服务内容之特性，要求您在接受便利蜂提供的有关服务时，遵守特定的条件和条款，如该特定条件和条款与本协议内容有任何不一致之处，则以该特定条件和条款为准。
三、 本协议的标题、序号均为方便阅读而设定，不影响条款实际含义及其效力。本协议内容中以加粗方式显著标识的条款，请您着重阅读。
四、 便利蜂公司不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响便利蜂在将来行使该权利。
五、 用户对于便利蜂的通知应当通过便利蜂对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。该等通知以便利蜂实际收到日为送达日。
六、 本协议自公布当天生效，有效期持续至更新版本发布之时。如果用户对本协议内容有任何疑问，请发送邮件到kefu@bianlifeng.com。